Onboarding: klucz do wzrostu zaangażowania i produktywności
Wszystkie firmy mierzą się obecnie z wieloma nowymi wyzwaniami. Zmiany sposobu pracy, świadczenia usług czy rozwój technologii sprawiają, że konieczna jest błyskawiczna adaptacja – wszystko po to, by nie pozostać w tyle za swoją konkurencją. Kluczem wydaje się zbudowanie zgranego, dobrze wyszkolonego zespołu. Jak to jednak zrobić, gdy rotacja pracowników jest tak duża?
Organizacje stale muszą szukać skutecznych metod na zwiększenie zaangażowania i produktywności swoich zespołów, a także dbać o to, aby nowa osoba na pokładzie pozostawała w firmie jak najdłużej. W związku z tym, niezaprzeczalnie jednym z procesów, o który warto zadbać, jest onboarding – proces wdrażania nowych pracowników. Właściwie przeprowadzony onboarding nie tylko skraca czas adaptacji nowego pracownika, ale również buduje jego zaangażowanie i lojalność wobec firmy. Dzisiaj pokażemy, jak istotny jest onboarding oraz jak nowoczesne platformy e-learningowe mogą wspierać ten niełatwy proces.
Czym jest onboarding?
Onboarding to zorganizowany proces wdrażania nowych pracowników do organizacji, który obejmuje zapoznanie ich m.in. z kulturą firmy, strukturą organizacyjną, procedurami oraz narzędziami niezbędnymi do wykonywania codziennych obowiązków. Celem onboardingu jest jak najefektywniejsze przystosowanie nowego pracownika do pracy w nowym środowisku, co przekłada się na jego zaangażowanie i produktywność. Wszyscy wiemy, że pierwsze dni w nowej pracy są niełatwe, ale niezwykle istotne.
Tutaj dowiesz się, jak zaplanować onboarding w swojej firmie.
Korzyści płynące z efektywnego onboardingu
Zwiększenie zaangażowania pracowników
Nowi pracownicy, którzy czują się dobrze wprowadzeni do firmy, są bardziej zaangażowani i zmotywowani do pracy. Onboarding pomaga im zrozumieć, jak ich rola wpisuje się w ogólną strategię firmy, co zwiększa ich poczucie przynależności i odpowiedzialności za osiąganie wspólnych celów.
Skrócenie czasu adaptacji
Efektywny onboarding skraca czas potrzebny nowym pracownikom na osiągnięcie pełnej produktywności. Dzięki dobrze zorganizowanemu procesowi wdrożenia szybciej uczą się swoich obowiązków i stają się samodzielni w wykonywaniu codziennych zadań. Wspomaga także ich pewność siebie!
Redukcja rotacji pracowników
Badania pokazują, że dobrze przeprowadzony onboarding zmniejsza ryzyko szybkiej rezygnacji nowych pracowników. Osoby, które od początku czują się zaopiekowane i widzą perspektywy rozwoju w firmie, są mniej skłonne do szukania nowych możliwości zawodowych.
Poprawa wizerunku firmy
Profesjonalnie zorganizowany onboarding pozytywnie wpływa na wizerunek firmy jako pracodawcy. Zadowoleni pracownicy chętniej polecają firmę innym, co ułatwia rekrutację nowych talentów – to obecnie bardzo istotne.
Wyzwania tradycyjnego onboardingu
Tradycyjny onboarding – oparty głównie na szkoleniach stacjonarnych i przekazywaniu dokumentacji w formie papierowej – wiąże się z wieloma wyzwaniami. Organizacja szkoleń wymaga dużego zaangażowania czasu i zasobów, a także koordynacji wielu działań. Tradycyjne metody są także mniej elastyczne i nie zawsze dostosowane do indywidualnych potrzeb pracowników.
Nowoczesne rozwiązania – onboarding online
W dobie cyfryzacji, pracy zdalnej i przeniesienia się do tzw. „digitalu” coraz więcej firm decyduje się na wykorzystanie platform e-learningowych do procesu onboardingu. Rozwiązania online oferują wiele korzyści, które trudno osiągnąć za pomocą tradycyjnych metod. Czemu warto?
1. Elastyczność i dostępność
Onboarding online umożliwia pracownikom dostęp do materiałów szkoleniowych w dowolnym czasie i miejscu. Dzięki temu mogą oni samodzielnie planować naukę i dostosować tempo przyswajania wiedzy do swoich potrzeb. Nawet jeśli pracują zdalnie!
2. Oszczędność czasu trenerów i doświadczonych pracowników
Pamiętaj, że proces adaptacji nowych osób jest bardzo powtarzalny. Projektując na platformie e-learningowej onboarding ogólny do firmy i/lub onboardingi stanowiskowe – robisz to raz. Możesz opublikować filmy wideo, prezentacje Power Point, wyznaczyć zadania czy nawet zaprojektować szkolenia i testy w dostępnych kreatorach. Cała wiedza będzie dostępna w jednym miejscu. Następnie jednym kliknięciem przypisujesz do takiego onboaridngu nowego pracownika, dzięki czemu oszczędzisz czas osób, które dotychczas zajmowały się szkoleniami i poświęcały ogromną ilość czasu na przekazanie wszystkich istotnych informacji.
3. Interaktywne treści
Platformy e-learningowe oferują różnorodne formy przekazu wiedzy: wideo, quizy, gry, interaktywne ćwiczenia czy symulacje. Dzięki temu proces onboardingu staje się bardziej angażujący i atrakcyjny dla pracowników. Koniec ze ślęczeniem przed prezentacjami!
4. Ujednolicenie wiedzy
Dzięki wykorzystaniu platform e-learningowych, zyskasz pewność, że każdy nowy pracownik ma dostęp do tej samej, ustandaryzowanej wiedzy. Dzięki temu zespół będzie mówił tym samym językiem, co ma niejednokrotnie przełożenie na jakość obsługi klienta i odbiór firmy w oczach partnerów czy kontrahentów.
5. Monitorowanie postępów
Zaawansowane narzędzia analityczne dostępne na platformach e-learningowych umożliwiają monitorowanie postępów nowych pracowników w czasie rzeczywistym. Menedżerowie i specjaliści HR mogą na bieżąco śledzić, jakie umiejętności zostały już opanowane, a nad którymi obszarami warto jeszcze popracować.
Jak wdrożyć onboarding online w firmie?
Implementacja onboardingu online wymaga odpowiedniego planowania i zaangażowania. Oto kilka kroków, które warto podjąć:
- Identyfikacja potrzeb – określ, jakie informacje i umiejętności są kluczowe dla nowych pracowników na różnych stanowiskach.
- Wybór platformy – wybierz platformę e-learningową, która najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy.
- Tworzenie treści – opracuj materiały szkoleniowe, które będą atrakcyjne i angażujące dla nowych pracowników. Jeśli chcesz, możesz skorzystać z pomocy specjalistów i zaprojektować szkolenia e-learningowe skrojone na miarę wspólnie z zespołem Smarteducation.pl.
- Monitorowanie i optymalizacja – regularnie przeprowadzaj ankietę satysfakcji po onboardingu i dostosowuj program onboardingowy, aby odpowiadał on w 100% potrzebom nowych osób. To pozwoli na ciągłe doskonalenie procesu wdrażania.
Przykład efektywnego onboardingu – Dolineo
Platforma Dolineo jest doskonałym przykładem narzędzia, które kompleksowo wspiera proces onboardingu – od preboardingu, przez pierwsze dni pracy, aż po pełne wdrożenie na stanowisko. W systemie możesz jednorazowo zaprojektować onboardingi ogólne (do firmy) oraz dedykowane konkretnym stanowiskom, podzielić je na etapy i przypisać do nich różne typy aktywności: szkolenia e-learningowe, testy wiedzy, ankiety, pliki (PDF, prezentacje, grafiki) oraz materiały wideo.
Dolineo pozwala tworzyć listy zadań zarówno dla nowego pracownika jak i dla koordynatorów czy menedżerów (przygotowanie stanowiska pracy, wydanie sprzętu, przekazanie dostępu do systemów). Możesz zdecydować, kto i w jaki sposób akceptuje wykonanie poszczególnych zadań – sam pracownik, przełożony, opiekun lub inna osoba z organizacji – dzięki czemu cały proces jest przejrzysty, ustrukturyzowany i łatwy do skontrolowania.
Dzięki wbudowanym kreatorom szkoleń, testów i ankiet przygotujesz treści idealnie dopasowane do specyfiki firmy, a jednocześnie możesz korzystać z katalogu ponad 220 gotowych szkoleń (m.in. RODO, cyberbezpieczeństwo, sprzedaż, kompetencje menedżerskie). System umożliwia weryfikację wiedzy, zbieranie feedbacku od nowych pracowników oraz gromadzenie wszystkich materiałów w jednym miejscu – w Bazie Wiedzy.
HR i menedżerowie mogą na bieżąco monitorować postępy w realizacji onboardingu, sprawdzać, kto ukończył poszczególne etapy, analizować wyniki testów.
Taka centralizacja danych pozwala ujednolicić poziom wiedzy w organizacji, skrócić czas wdrożenia nawet o kilkadziesiąt procent i realnie ograniczyć koszty – szczególnie tam, gdzie do tej pory onboarding opierał się na powtarzających się spotkaniach stacjonarnych czy webinarach.
Co ważne, moduł onboardingu w Dolineo świetnie sprawdza się również w modelu zdalnym i hybrydowym – umożliwia prowadzenie działań preboardingowych (np. przekazanie loginów, materiałów powitalnych, informacji o pierwszym dniu pracy) i pozwala nowym osobom „wejść w firmę” jeszcze przed formalnym startem.
Intuicyjna obsługa, szybkie uruchomienie platformy (w ciągu kilku dni) oraz możliwość elastycznego doboru modułów sprawiają, że Dolineo jest rozwiązaniem, które nie tylko usprawnia wdrażanie nowych pracowników, ale też realnie przyspiesza moment, w którym osiągają oni pełną produktywność – przy jednoczesnym wzmocnieniu ich zaangażowania i pozytywnego doświadczenia z nowym pracodawcą.
Onboarding – warto czy nie warto?
Onboarding jest kluczowym elementem wpływającym na zaangażowanie i produktywność pracowników. Elastyczność, oszczędność czasu i kosztów, ujednolicenie wiedzy oraz możliwość monitorowania postępów sprawiają, że onboarding online staje się coraz bardziej popularny wśród firm, które chcą inwestować w rozwój swoich pracowników. Uruchomienie platformy takiej jak Dolineo może znacząco wpłynąć na efektywność procesów wdrażania w Twojej firmie, przyczyniając się do osiągania lepszych wyników i zwiększania konkurencyjności na rynku.
*Materiał powstał we współpracy z firmą Dolineo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Przeczytaj także:
- Jak zdobyć najlepszych pracowników?
- Onboarding — proces, który warto wziąć pod lupę. Jak skutecznie wdrożyć nowego pracownika?
- Ewolucja elastyczności: postpandemiczna transformacja pracy
